Diagnóstico de Identidad

"Diagnóstico de Identidad" es una iniciativa innovadora que utilizó la Inteligencia Artificial Generativa como eje creativo para transformar la percepción de la sociedad hacia las personas que viven con enfermedades raras. El proyecto tenía como objetivo empoderar a estos pacientes y sensibilizar a la población sobre los desafíos que enfrentan, como los largos procesos diagnósticos, la inequidad en el acceso a tratamientos o la falta de conocimiento, haciendo uso de la tecnología para impulsar el cambio social.
El núcleo de la campaña fue un chatbot alojado en la web oficial (www.tresmillonesyanoesraro/diagnosticodeidentidad), diseñado para generar diagnósticos de identidad personalizados en forma de poema. Mediante una serie de preguntas, la herramienta, basada en modelos de inteligencia artificial generativa, analizaba las respuestas de los usuarios y creaba automáticamente un poema único que reflejaba sus cualidades, aspiraciones y emociones. Así, cada usuario recibía un diagnóstico simbólico que demostraba que su identidad va mucho más allá de cualquier etiqueta o enfermedad.
Este enfoque no solo facilitó una conexión emocional profunda con el mensaje, sino que también permitió una amplia participación y difusión orgánica. Cada poema generado podía compartirse fácilmente en redes sociales bajo el hashtag #MiIdentidadNoEsRara, ampliando el alcance de la campaña y reforzando su propósito: visibilizar a los más de tres millones de personas que conviven con enfermedades raras y recordar que, detrás de cada diagnóstico, hay una historia única y valiosa que merece ser contada.

Estrategia:
La campaña "Diagnóstico de Identidad" pone el foco en las necesidades no cubiertas de los pacientes con enfermedades raras para despertar la empatía y la reflexión en nuestras audiencias. Queríamos visibilizar que los pacientes se enfrentan a una serie de retos sociales que van más allá de los desafíos que plantea la propia enfermedad. Un 43% de estos pacientes declaran haber sufrido discriminación debido a su condición, en ámbitos como las relaciones sociales, la atención sanitaria, el entorno educativo o en su vida cotidiana. En definitiva, no siempre entendemos o confiamos en lo que es "raro" o "diferente".
Para combatir esa percepción, la estrategia de la campaña se centró en generar una conexión emocional y humana, trasladando el foco desde la enfermedad hacia la identidad única de cada persona. En este contexto, la inteligencia artificial generativa se convirtió en la herramienta clave para lograrlo, permitiéndonos escalar y amplificar este mensaje transformador exponencialmente.
A través de la programación de un chatbot integrado en la web oficial, desarrollamos una experiencia interactiva donde cualquier persona podía obtener su propio Diagnóstico de Identidad en forma de poema personalizado. La herramienta, basada en IA, formulaba cinco preguntas sobre la personalidad, valores y aspiraciones del usuario, y generaba un texto poético único que reflejaba lo que les hace especiales, más allá de cualquier etiqueta. Esta experiencia simbólica permitió a los usuarios ponerse en la piel de los más de tres millones de personas que conviven con enfermedades raras, entendiendo que, al igual que ellos, son mucho más que un diagnóstico.
El valor estratégico de la IA residía no solo en su capacidad creativa, sino en su potencial para involucrar emocionalmente a la audiencia, generando contenido personalizado y altamente compartible. Esto impulsó una difusión orgánica del mensaje mediante el hashtag #MiIdentidadNoEsRara, fomentando la empatía, el reconocimiento y el diálogo social en torno a la diversidad y la inclusión.