El Día a Día del Cuidador

Como cada año aprovechamos el 5 de noviembre para lanzar una campaña de apoyo a los cuidadores, este año por eso, queríamos algo diferente, que no se quedara en un único día. Por eso creamos el día a día del cuidador, una campaña de largo recorrido para acompañar a nuestro target durante todo el año ayudándoles en sus labores diarias. ¡Partimos de una simple efeméride y construimos un compromiso real y duradero!

Estrategia:
El enfoque estratégico estaba claro, teníamos que crear una campaña cercana, orientada a la obtención de leads hacia la nueva web de el rincón del cuidador y nuevos seguidores en las plataformas.
1- Comunicación empática con el target y su realidad. Acción notoria para nuestro target, que ayude a visibilizar la situación de los cuidadores y además movilizadora.
2. Potenciar el compromiso de la marca Lindor® y de El Rincón del Cuidador con los cuidadores. Desde el primer momento y siempre que nos necesiten.
3. Ofreciendo herramientas de utilidad, que aporten valor añadido a nuestras plataformas y nos posicionen como expertos en soluciones para cuidadores.
4. Colaborando con profesionales para generar contenidos (como webinars o guías prácticas).

Plan de acción:
Para el lanzamiento creamos una acción en Facebook, donde pedíamos a los usuarios que escribieran un mensaje de apoyo/agradecimiento a los cuidadores para celebrar su día internacional. El incentivo fue el sorteo de un calendario personalizado elaborado con las mejores frases participantes. Además publicamos un vídeo en el que explicábamos nuestro compromiso de estar durante todo el año apoyando a los cuidadores.
Para ganar notoriedad creamos un Social Pack para farmacias que nos ayudaron visibilizar la campaña a través de sus propias redes. También realizamos charlas del día a día para cuidadores, diferentes descargables para la web, promociones en farmacias, ¡y todo lo que vendrá!