Canal Bienestar

El lanzamiento de los complementos alimenticios de Sandoz Bienestar se transformó en un proyecto global que implicó a la marca con su entorno para trabajar activamente mejorando la realidad socioeconómica.

El proyecto incluía un canal de comunicación directa con la farmacia para mantenerles constantemente actualizados sobre todas las actividades que se están llevando a cabo. Aprovechando la tecnología digital y las posibilidades de los smatphones y tabletas, se creó el Canal Bienestar, el primer canal de televisión que emite desde una caja.

A través del canal Bienestar se informa de los nuevos lanzamientos de Sandoz Bienestar, de las actividades de formación presentes en Reinventa y de los proyectos de ayuda a colectivos necesitados que se están llevando con la colaboración de la farmacia a través de Píldoras de Bienestar.

Estrategia:
Debido a que es imposible tener a la fuerza de ventas visitando constantemente las farmacias contándoles todas las novedades que los diferentes proyectos de Sandoz Bienestar está llevando a cabo, se decidió utilizar la tecnología digital para crear un canal de comunicación que creara un vínculo directo entre Sandoz Bienestar y la farmacia.

Para conseguir que ese vínculo sea más emocional que comercial (de la parte comercial se ocupan los delegados de venta en cada ciclo), se apostó por acercar la información a la farmacia de una forma tan directa y dando mucha más importancia a los proyectos en los que la marca y la farmacia están colaborando activamente como la formación para mejorar la relación con los clientes o los proyectos de responsabilidad social corporativa.

Plan de acción:
El Canal Bienestar funciona mediante una aplicación de realidad aumentada para smartphones y tabletas. Cada vez que hay una novedad la aplicación alerta al usuario y éste simplemente tiene que enfocar con la cámara del dispositivo a televisión impresa en la tapa del welcome pack o en los expositores de Sandoz Bienestar que están repartidos por la farmacia para que el canal empiece a emitir.

https://itunes.apple.com/es/app/canal-bienestar/id594811162?mt=8