Conectando Tipo 2 (II Edición)

La división Abbott Diabetes Care en España ha promovido y desarrollado la segunda edición del proyecto ‘Conectando Tipo 2’, con el objetivo de impulsar las voces de los pacientes con diabetes mellitus Tipo 2 (DM2) a través de las redes sociales. Las personas con diabetes Tipo 2 tienen menos visibilidad en la sociedad y menor acceso a formación de su patología con respecto a las personas con diabetes Tipo 1. Por ello, esta iniciativa nació con el objetivo de reducir estas diferencias y amplificar la visibilidad entre la población general, creando una comunidad activa de pacientes en redes sociales, especialmente en Instagram.

A través de la selección de una serie de perfiles expertos en la gestión de la diabetes, denominados mentores en este proyecto, y la captación de pacientes con diabetes Tipo 2 interesados en divulgar sobre su enfermedad, en este caso mentees, se ha logrado crear un espacio seguro en las redes para compartir experiencias y dar a conocer actividades e iniciativas en torno a la diabetes, utilizando el hashtag #ConectandoTipo2.

Tras la finalización de la segunda edición de ‘Conectando Tipo 2’, que ocupó el período comprendido entre junio de 2022 y enero de 2023, se consiguieron un total de 1.222 publicaciones en redes sociales y un alcance de 5.435.586 millones, siendo Instagram la red social más utilizada por los usuarios, obteniendo hasta 1.015 impactos.
Así, las personas que han formado parte de la acción como mentees han compartido sus opiniones sobre la iniciativa. Entre las que destacamos:

- “Gracias a este proyecto he aprendido a saber gestionar mejor mi diabetes’’.

- “Maravillosa experiencia, ha funcionado genial porque mi mentor es una persona de calidad humana increíble’’

- “Todo es perfecto, me ha encantado involucrarme al máximo con este proyecto maravilloso’’.

- “Mi experiencia ha sido muy buena, aun teniendo problemas personales que no me han permitido estar al 100% con la experiencia’’.

- “Mi relación con mi mentora ha sido muy buena. Me llevo una amiga para toda la vida y me hubiera gustado haber podido participar más en redes, pero por cuestiones personales me es imposible’’.

- “Los mentores lo han dado todo. Me ha encantado la participación de todos ellos’’

Como queda reflejado, la segunda edición de esta iniciativa de Abbott Diabetes Care ha tenido una gran acogida entre sus participantes, al haber considerado este proyecto como una oportunidad para aprender de la mano de profesionales, además de resolver dudas y cuestiones sobre el entorno mediático digital.

Además, estas personas han podido compartir experiencias con otras que padecen la misma condición, reforzando y poniendo en común sus conocimientos sobre la propia enfermedad. Por ello, en las encuestas individuales de satisfacción que el equipo de Abbott realizó al finalizar la segunda edición del proyecto, el 100% de los participantes señaló con ímpetu que recomendarían a otros pacientes participar en una próxima edición, al igual que muchos de ellos se mostraron interesados en volver a participar como mentores. De hecho, la motivación, confianza en sí mismos y conocimientos que les ha proporcionado el involucramiento en esta iniciativa ha llevado a muchos de ellos a seguir trabajando de forma constante en sus redes sociales y a hacerse un nombre propio dentro de la comunidad de personas que padecen diabetes.

Así, en esta nueva convocatoria, algunos de los aprendices más destacados de la edición anterior, como @dulcenana_aguayo y @experimentomidiabetes, han ejercido la función de mentores en esta ocasión, demostrando claramente su potencial y viéndose reflejado en sus interacciones en redes sociales, aumento de seguidores y aparición en medios de comunicación.

Estrategia:
Para conseguir el objetivo pretendido -seguir promoviendo una comunidad capaz de fomentar la educación diabetológica que permita optimizar la autogestión de su diabetes a los pacientes con DM2 y mejorar su calidad de vida-, era necesario seguir identificando perfiles potenciales e interesados en aprender y divulgar sobre temas de diabetes en redes sociales. Para ello, una parte fundamental del proyecto consistía en atraer a reconocidos influencers con diabetes para que desempeñaran una labor de mentores en el uso de las redes sociales, facilitando herramientas, consejos, apoyo y tutorización a sus discípulos a lo largo de la acción. De hecho, los mentores han contribuido a visibilizar el proyecto, compartiendo la iniciativa a través de sus propios canales de redes sociales, así como muchas de las publicaciones de sus discípulos. Además, varios aprendices de la edición anterior han dado un paso más y han desarrollado en esta ocasión el perfil de mentores. De forma complementaria, para crear un punto de encuentro para todos los participantes, Abbott Diabetes Care organizó varias sesiones formativas y motivacionales en las que estuvieron presentes tanto mentores como mentees.

Plan de acción:
Para dar comienzo a la segunda edición de Conectando Tipo 2, en el mes de mayo de 2022 se inició una fase de captación de participantes en la que los mentores publicaban a través de sus redes sociales la búsqueda de pacientes con diabetes Tipo 2 que estuviesen interesados en participar en el proyecto.

La edición arrancó oficialmente en un evento de bienvenida en junio de 2022, que contó con la participación del reconocido comunicador Carlos Sobera, quien padece diabetes. En este evento se conectó a los mentores con sus aprendices con diabetes Tipo 2. Durante el mes de septiembre de 2022 se llevó a cabo una sesión formativa online, con el objetivo de motivar a los participantes a trabajar en equipo, inspirar a los nuevos participantes a través de ejemplos de éxito e historias, mejorar la formación a través de dinámicas de grupo y crear un nuevo espacio de debate para resolver dudas e inquietudes acerca del progreso del proyecto con respecto al punto de partida.

A lo largo de 2022 también se llevó a cabo una jornada de feedback para estudiar puntos de mejora sobre el proyecto, analizar la forma en la que respondían los mentees, y así poder mejorar su experiencia en el futuro.
Además, a lo largo de la edición se enviaron correos informativos a los participantes del proyecto, para ofrecerles un conocimiento más amplio de las herramientas que pueden utilizar en sus canales y de las fuentes de información fiables sobre diabetes.

Para cerrar la II edición del proyecto Conectando Tipo 2, durante la última semana de enero de 2023, se llevó a cabo un encuentro final entre los mentores y mentees. El objetivo de esta última reunión era reflexionar sobre los logros y aciertos, poner en común las sensaciones de los participantes y darles las gracias por su implicación.