Internacionalización de la formación médica

Responde a la necesidad de internacionalizar e innovar en los servicios de la formación médica proporcionados por Instituto Alcon, una plataforma con contenidos de formación médica de oftalmología de alto nivel reconocida en su sector, que decide apostar por la innovación hacer sus contenidos más accesibles, más digitales e internacionales, haciendo frente a los retos del futuro bajo el nombre de Alcon Experience Academy. Resolviendo la necesidad de mejorar la plataforma, también se pretende mejorar la conversión del target de Instituto Alcon a Alcon Experience Academy.

Estrategia:
La base de la comunicación fue el eslogan AEA es MÁS. Conseguimos potenciar la relación con los profesionales mediante una comunicación estable y duradera. Se estableció, un plan de contenidos para posicionar la web y conseguir una buena acogida.
La involucración de la compañía tuvo un papel importante, convirtiendo a los empleados en precursores del cambio y dando así, un paso hacia adelante con la transformación de Instituto Alcon.
Internamente, tuvo lugar un lanzamiento virtual en el que se les emplazaba para brindar (online) por la nueva AEA. Externamente generando contenidos de valor, identificación de palabras clave y la diversificación de canales, se optimizó la comunicación con los profesionales agregando valor y continuidad. Además de la colaboración y difusión del mensaje en congresos especializados.

Plan de acción:
Objetivo es actualizar, internacionalizar y mejorar la plataforma de formación a nivel de accesibilidad. El insight del proyecto fue que, con la nueva web, los profesionales podían acceder a más formaciones digitales de oftalmología nacionales e internacionales, conectando así a los profesionales de Iberia con las discusiones científicas y tendencias internacionales.
Generar un customer journey adecuado para las necesidades digitales de hoy en día con motores de búsqueda que muestren las formaciones según las especificaciones de los usuarios y por último redirigir a los ya usuarios de Instituto Alcon hacia la nueva marca Alcon Experience Academy