¿Cómo te sientes hoy?

En un entorno en el que convive la creciente demanda de productos y servicios relacionados con el bienestar, junto a una coyuntura actual difícil para las farmacias, el lanzamiento de Sandoz Bienestar, la nueva línea de complementos alimenticios de Sandoz, se planteó como un proyecto global que implicara a la marca con su entorno y aportase activamente su granito de arena para mejorar la realidad socioeconómica.

Para llevarlo a cabo, la marca se vinculó con el bienestar usándolo como leitmotiv de su comunicación. Pero lo llevó más allá diseñando un plan de acciones con el que llevar activamente ese compromiso, no solo a los pacientes, sino también a los farmacéuticos e, incluso, a los estratos más desfavorecidos de la sociedad.

Estrategia:
La estrategia de comunicación está centrada en convertir al farmacéutico en un aliado y en un cómplice de la marca. Todas las acciones se centraron en una pregunta clave: ¿Cómo te sientes hoy? En el caso de la farmacia, la respuesta implica una reflexión sobre la situación actual de su negocio. En ese contexto, Sandoz Bienestar se ofrece como colaborador poniendo a su disposición una serie de herramientas que les ayuden a reinventar su modelo de negocio enfocándolo de forma diferente.

Plan de acción:
El proyecto empezó buscando un nombre para la nueva línea de complementos alimenticios de Sandoz y diseñando los packs.

En una segunda fase, además de una campaña de publicidad y material de visita, se crearon diferentes herramientas de apoyo a la farmacia, centralizándose todo en 'Reinventa', un programa de formación online y presencial cuyo objetivo es ayudar a la farmacia a relacionarse mejor con sus clientes y aumentar la venta cruzada. El programa estaba asociado a 'Píldoras de Bienestar', un plan de motivación diseñado para implicar a la farmacia en la ayuda a colectivos desfavorecidos de la sociedad.