El Efecto Canesten

Canesten es una marca con una larga trayectoria en el tratamiento de los problemas dermatológicos y ginecológicos.
Más allá de los atributos racionales y funcionales de su amplia gama de productos, uno de los activos principales de la marca son sus beneficios emocionales, ligados al empoderamiento de las personas para que vuelvan a sentirse cómodas en su propia piel.
Lo que ocurría es que la mayoría de trabajadores no reconocía la gran importancia de su rol dentro de este activo.
Por este motivo, mediante una campaña interna decidimos desafiar a los trabajadores de Canesten para que fueran conscientes del impacto social y emocional que tiene su trabajo en la vida de las personas.
Creamos el Efecto Canestén, un concepto basado en el efecto social que tiene el trabajo de los empleados de Canesten en la vida de las personas.

Estrategia:
Medios de comunicación internos (mailing, intranet, material impreso).
Oficina (decoración de los espacios comunes).

Plan de acción:
El concepto se sustentaba en 5 valores ligados a la marca: romper con los tabús, empoderar a las personas, afrontar problemas embarazosos, tratar los síntomas que van más allá de la piel y dar forma al futuro.
Pedimos a una paciente real que nos enviara una carta para conocer en primera persona el impacto del trabajo de las personas que están detrás de la marca e invitamos a los trabajadores a leer en directo la carta delante de una cámara. Recogimos sus reacciones y conclusiones y decidimos compartirlas con toda la compañía.
Para concluir construimos un dominó gigante donde en cada una de las piezas reforzábamos los valores de la campaña. Hicimos caer las piezas con efecto dominó.