Papiroflexia

Díptico con formularios de reclamaciones.

Estrategia:
Esta pieza pretende hacer ver a los profesionales de la salud implicados en el cuidado de enfermos o ancianos, la calidad de los productos TENA y su compromiso con su satisfacción.

Plan de acción:
Para ello, se les hizo llegar un folleto que contenía hojas de reclamaciones con una utilidad alternativa, ya que las quejas o sugerencias de mejora son difíciles de encontrar dada la calidad de los productos TENA. Esta nueva y sorprendente utilidad es enseñarles, paso a paso, como realizar una pieza de papiroflexia con la hoja de reclamaciones.