VETNIA by ELANCO, una plataforma 360º

Compañía y visión

Elanco Animal Health es una compañía global líder en salud animal, con presencia en 90 países, 9.000 empleados y más de 200 marcas. Desde su fundación en 1954 y con sede en Indianápolis (EE. UU.), Elanco ha trabajado con un propósito claro: mejorar la salud animal para contribuir a la salud de las personas, la seguridad alimentaria y la sostenibilidad del planeta.

Bajo su marco estratégico Elanco Healthy Purpose™, la compañía promueve una visión integral donde la innovación no solo se materializa en productos y soluciones, sino también en iniciativas que generan impacto positivo en la sociedad y en los profesionales que la hacen posible.

En este contexto, Elanco Iberia identificó una oportunidad estratégica: reforzar su posicionamiento como aliado real de la profesión veterinaria, acompañando a sus profesionales no solo desde la ciencia y la innovación, sino también desde la empatía, el reconocimiento de su trabajo y el apoyo a su bienestar. Así es como se impulsó una reflexión estratégica profunda: ¿cómo trascender la relación comercial tradicional para generar una comunidad de valor sostenible en el tiempo?

Para dar respuesta a este reto, Elanco contó con la colaboración de nuestra agencia en la conceptualización estratégica y el desarrollo integral de la iniciativa. El resultado fue la creación de Vetnia by Elanco, una plataforma 360º diseñada para acompañar, apoyar y visibilizar a la profesión veterinaria desde una perspectiva científica, empresarial y humana.

Insight estratégico

El colectivo veterinario desempeña un papel esencial en retos globales como:
• Salud y bienestar animal
• Seguridad alimentaria
• Prevención de enfermedades zoonóticas
• Sostenibilidad
• Vínculo humano-animal

Sin embargo, diversos estudios muestran que se trata de uno de los colectivos sanitarios con mayor nivel de presión emocional y profesional: largas jornadas, decisiones éticas complejas, gestión del duelo de los tutores, exigencia científica constante y presión empresarial.

El insight que da origen a Vetnia es claro: Para ser verdaderamente relevantes, debemos acompañar al veterinario no solo como cliente, sino como persona y como profesional integral.

Concepto: Vetnia, una herramienta 360º

Vetnia nació hace tres años con la aspiración de ser la comunidad de referencia de los profesionales de la salud animal.

Bajo el lema “Cuidarnos, querernos y acompañarnos” Vetnia respalda la importancia que tiene la profesión veterinaria para la sociedad, promueve el conocimiento, la formación y la salud de los profesionales, impulsa el crecimiento de las clínicas veterinarias y proporciona productos y soluciones innovadoras, eficaces y seguras para el cuidado de los pacientes.

Vetnia no es una campaña puntual. No es una acción promocional. Es una plataforma estratégica plataforma estratégica 360º activa los 365 días del año, estructurada en cinco pilares complementarios que cubren todas las dimensiones del profesional veterinario: clínica, científica, empresarial, social y emocional.

Los 5 pilares de Vetnia:

1. Expertos Elanco
2. Formación y encuentros profesionales
3. Campañas promocionales
4. Sensibilización e información
5. Cultura Vetnia

Innovación en marketing farmacéutico

Con la integración de acciones presenciales, campañas emocionales, formación científica de alto nivel, iniciativas de bienestar profesional y un canal digital exclusivo como WhatsApp Vetnia, el programa consolida su carácter verdaderamente 360º.

Vetnia representa un modelo innovador porque:
• Integra comunicación científica y marketing relacional en un entorno cotidiano
• Actúa los 365 días del año
• Simplifica el acceso al conocimiento
• Establece una relación directa, respetuosa y eficaz
• Comunicación directa, segmentada y no invasiva
• Incremento del contacto cualificado y recurrente con la comunidad profesional
• Construye comunidad en lugar de campañas aisladas
• Introduce el bienestar profesional como eje estratégico
• Trasciende el producto para generar impacto social

En un entorno donde el marketing farmacéutico suele centrarse en el producto, Vetnia demuestra que la excelencia también reside en:
• La escucha activa
• El acompañamiento real
• La construcción de comunidad
• El compromiso sostenible

Vetnia ha transformado la relación entre industria y profesión veterinaria, situando al profesional en el centro de la estrategia. Vetnia no es solo una plataforma. Es un ecosistema de acompañamiento continuo.

Por su enfoque 360º y su capacidad de integrar estrategia, innovación, medición de resultados y conexión humana, Vetnia by Elanco representa un modelo de excelencia en marketing farmacéutico y de la salud, alineado con los valores que reconocen los Premios Aspid.

Estrategia:
Los 5 pilares de Vetnia

1. EXPERTOS ELANCO: ESPECIALIZACIÓN
Elanco pone a disposición del veterinario un portfolio integral en cinco áreas clave:
• Antiparasitarios
• Osteoartritis
• Medicina felina
• Dermatología
• Medicina interna

Más allá del producto, este pilar ofrece herramientas prácticas, soporte técnico y soluciones innovadoras que ayudan al profesional a afrontar los retos clínicos actuales con mayor seguridad y confianza.

Valor diferencial: especialización con enfoque práctico y aplicable en la práctica diaria.

2. FORMACIÓN Y ENCUENTROS PROFESIONALES
Vetnia impulsa una agenda formativa sólida que incluye:
• Cursos y talleres especializados
• Congresos y simposios
• Biblioteca científica y práctica
• Colaboración con expertos nacionales e internacionales

Dentro de este pilar destaca el Simposio Vetnia by Elanco
Simposio Vetnia by Elanco
Este encuentro anual creado y organizado por Elanco se ha consolidado como foro de referencia para la profesión, combinando formación rigurosa, networking y visión estratégica del sector.
El III Simposio Vetnia (Madrid, 19–20 noviembre 2025), bajo el lema “Hablemos de innovación y salud animal”, reunió a:
• 200 profesionales de España y Portugal
• 14 expertos internacionales
• Conferencias científicas y talleres prácticos de alto nivel

Valor diferencial: generación de comunidad y liderazgo intelectual de marca.

3. CAMPAÑAS Y PROMOCIONES
Acciones activas durante todo el año para apoyar la actividad de las clínicas:
• Herramientas para facilitar el diagnóstico
• Materiales de valor para tutores de animales de compañía
• Acciones orientadas a fidelización
• Incremento del tráfico a clínica

Este pilar integra marketing científico y soporte comercial dentro un mismo marco estratégico.
Valor diferencial: impacto directo en el negocio de las clínicas.

4. SENSIBILIZACIÓN E INFORMACIÓN
Acciones destinadas a:
• Concienciar sobre patologías como leishmaniosis u osteoartritis
• Reforzar el papel social del veterinario
• Generar notoriedad en medios generalistas y profesionales

En este pilar destaca la campaña anual del “Día Mundial de la Veterinaria”.
Día Mundial de la Veterinaria 2025: “Es tu momento”
Coincidiendo con el Día Mundial de la Veterinaria, Elanco lanzó una campaña con un doble objetivo:
• Reivindicar el papel del veterinario en la sociedad
• Promover el autocuidado y el bienestar profesional

Acciones destacadas de la campaña:
• Envío de una selección especial de tés diseñados en exclusiva para el colectivo
• Packaging creado por el diseñador Guillermo Longhini
• Distribución a más de 6.900 clínicas en España y Portugal
• Entrega personal por parte de empleados de Elanco
• Landing page, prensa profesional y generalista, redes sociales y vídeos

Cada bolsita de té simbolizaba algo sencillo pero poderoso: hacer una pausa para cuidarse.
Valor diferencial: humanización del marketing farmacéutico y conexión emocional auténtica.

5. CULTURA VETNIA
Este pilar diferencial dentro del programa Vetnia, incluye iniciativas de interés que contribuyen al bienestar del profesional veterinario, entre las que destaca VitaVet.
VitaVet: la plataforma del bienestar veterinario

VitaVet es la plataforma del bienestar veterinario que proporciona consejos prácticos y útiles que los profesionales veterinarios pueden aplicar en su día a día en el campo de la salud, bienestar, comunicación y mindfulness. El contenido de estas recomendaciones está respaldado por datos científicos y ha sido elaborado con la colaboración de reconocidos especialistas.
VitaVet nace como respuesta a estudios que evidencian altos niveles de estrés en la profesión veterinaria.
Incluye:
• Consejos prácticos en salud y bienestar
• Contenidos sobre comunicación y mindfulness
• Recomendaciones basadas en evidencia científica
• Colaboración con especialistas reconocidos

Para su lanzamiento:
• Creación de los caramelos VitaVet como símbolo de apoyo
• Distribución a más de 6.700 clínicas
• Acciones presenciales de voluntariado del equipo Elanco
Valor diferencial: compromiso real con la salud emocional del profesional.

Dentro de esta visión 360º nace también el canal WhatsApp Vetnia by Elanco.

WhatsApp Vetnia by Elanco: inmediatez, relevancia y respeto por el tiempo del veterinario
WhatsApp Vetnia es el primer canal exclusivo de WhatsApp dirigido al sector veterinario en España y Portugal, que se ha consolidado como una herramienta directa, eficaz y no invasiva de comunicación profesional.
Su propuesta de valor se basa en tres principios:
1. Exclusividad profesional (solo para veterinarios colegiados)
2. Comunicación unidireccional no invasiva
3. Contenido cuidadosamente seleccionado y relevante

WhatsApp Vetnia forma parte estructural del programa Vetnia y actúa como canal transversal que conecta todos sus pilares:
• Acceso directo a formaciones y simposios
• Información sobre novedades de producto
• Difusión de campañas y promociones
• Publicaciones científicas especializadas
• Encuentros profesionales del

Plan de acción:
El programa VETNIA by Elanco se ha desplegado como una plataforma 360º activa los 365 días del año, articulada en torno a cinco pilares estratégicos que integran de forma coherente acciones científicas, formativas, relacionales y emocionales dirigidas a la comunidad veterinaria.

En el pilar de Expertos Elanco, se ha puesto a disposición de los profesionales un portfolio especializado en áreas clave como antiparasitarios, osteoartritis, medicina felina, dermatología y medicina interna, acompañado de herramientas prácticas y soporte técnico orientado a la aplicación clínica diaria.

En paralelo, el pilar de Formación y Encuentros ha impulsado una agenda continuada de cursos, talleres, congresos y contenidos científicos, destacando la organización del III Simposio Vetnia by Elanco (Madrid, noviembre 2025), que reunió a 200 profesionales y 14 expertos internacionales en un entorno de aprendizaje, networking y liderazgo sectorial.

El pilar de Campañas y Promociones ha activado iniciativas durante todo el año orientadas a dinamizar la actividad de las clínicas, mediante materiales de valor, herramientas de apoyo al diagnóstico y acciones de fidelización que integran marketing científico y soporte comercial.

En Sensibilización e Información, se han desarrollado campañas de concienciación sobre patologías relevantes y de puesta en valor del rol del veterinario, destacando la campaña del Día Mundial de la Veterinaria 2025 “Es tu momento”, que combinó una potente acción emocional, con el envío personalizado de tés a más de 6.900 clínicas y entregas presenciales por parte del equipo Elanco, con una estrategia multicanal que incluyó landing, medios y redes sociales.

Por su parte, el pilar de Cultura Vetnia ha incorporado iniciativas centradas en el bienestar profesional como VitaVet, una plataforma de contenidos sobre salud, mindfulness y comunicación basada en evidencia científica, cuyo lanzamiento se apoyó en acciones simbólicas como la distribución de caramelos a más de 6.700 clínicas y activaciones presenciales.

Como eje transversal de toda la estrategia, se ha desarrollado WhatsApp Vetnia by Elanco, primer canal exclusivo en este entorno para veterinarios colegiados, que permite una comunicación directa, segmentada y no invasiva, facilitando el acceso a contenidos científicos, formaciones, campañas y novedades de forma ágil y relevante.

En conjunto, el plan de acción combina experiencias presenciales, contenido de alto valor, innovación en canales y una fuerte carga emocional, construyendo una relación continua, útil y diferencial con el profesional veterinario.

KPIs cuantitativos e impacto medible

Vetnia ha generado resultados tangibles en cuatro dimensiones clave:

Alcance y penetración
• +6.900 clínicas impactadas en la campaña “Es tu momento”
• +6.700 clínicas alcanzadas con la activación VitaVet
• 200 asistentes presenciales al III Simposio Vetnia
• Participación de 14 expertos internacionales
• Cobertura nacional en España y Portugal
• +1.200 veterinarios activos en WhatsApp Vetnia en su primer año

Engagement, participación y experiencia de usuario
• Alta tasa de asistencia en eventos formativos.
• Interacción significativa en campañas digitales (RRSS, WhatsApo Vetnia, newsletters y landing pages).
• Resultados encuesta de satisfacción de WhatsApp Vetnia: 94,8% valoran el canal como excelente o bueno y 84,3% consideran útil la información recibida. Alta valoración en calidad, frecuencia y utilidad. Estos resultados confirman que el canal no solo alcanza, sino que genera satisfacción y percepción de valor.
• Entrega presencial de obsequios en clínicas como refuerzo relacional.
• Feedback positivo cualitativo por parte de veterinarios y equipos directivos.

Posicionamiento y reputación
• Consolidación de Elanco como aliado estratégico del colectivo veterinario
• Aumento de notoriedad en medios profesionales y generalistas
• Refuerzo de la percepción de marca cercana, humana y comprometida

Impacto en negocio (cualitativo y estratégico)
• Mayor participación en formaciones y eventos
• Fortalecimiento del posicionamiento de Elanco como aliado cercano y moderno
• Incremento del valor relacional a largo plazo
• Diferenciación competitiva frente a otros actores del sector
• Construcción de una base de comunidad profesional activa y cualificada