DSWORLD 2022: Patients First

Otro año más el evento DS WORLD, organizado por Dentsply Sirona ,volvía a Madrid con un objetivo claro: alinear a todos los profesionales de la salud bucodental en torno a la experiencia del paciente en clínica. El DS World significó una revolución por su innovador formato y su contenido formativo centrado en el flujo digital en las clínicas. Los más de 1.400 asistentes al evento, llenaron por completo la extensa oferta formativa de los dos días:

• 15 talleres.
• 9 conferencias.
• 1 sesión de transformación digital.
• 1 sesión plenaria de flujo digital de principio a fin.

Estrategia:
Para trasladar a todos los potenciales asistentes al evento la filosofía Customer Centricity de Denstply Sirona, creamos un concepto paraguas, PATIENT FIRST, que pudiera trasladar visual y conceptualmente al asistente la experiencia de un paciente en la clínica, de principio a fin. Desde la escenografía del evento a todas las formaciones, la zona experiencial, los contenidos, estaban organizados siguiendo las 5 fases del paciente en clínica:

• Higiene y desinfección

• Diagnóstico

• Planificación y Tratamiento

• Restauración Final

• Laboratorio

Plan de acción:
Creamos una campaña de comunicación digital 360, que redirigía todo el tráfico a la web del evento. Esta web aportaba contenidos de valor para el target, algunos de ellos disponibles en la fase pre-evento, así como todos los integrantes del comité científico y los principales ponentes. Además, desarrollamos un plan de contenidos a través de Instagram con el objetivo de generar engagement y con una planificación que iba desvelando poco los principales highlights del evento. Todo culminando en el evento presencial en Madrid con más de 1400 asistentes.