ECM: Manos que Hablan

Creamos una campaña de comunicación integral para hacer visible lo invisible: el impacto del eccema crónico de manos (ECM), una enfermedad poco conocida pero profundamente limitante. Lo hicimos a través de una exposición fotográfica artística e itinerante que transformó una realidad clínica en una experiencia cultural con capacidad de generar conversación social.

Bajo el concepto ?Manos que hablan?, convertimos las manos de pacientes reales en un medio de expresión y denuncia. Desarrollamos un universo visual único, construido desde la autenticidad de sus historias, para mostrar no solo los síntomas visibles de la enfermedad, sino también su carga emocional, social y cotidiana.
La creatividad cobró vida en fotografía y video, y se expandió de forma omnicanal y multitarget, adaptándose a distintos espacios, formatos y audiencias sin perder fuerza ni coherencia. Así, una enfermedad tradicionalmente silenciada encontró una voz visual poderosa, capaz de generar empatía, notoriedad y visibilidad masiva.

Resultado: una idea con vocación cultural, impacto social y gran recorrido creativo, que elevó la conversación sobre el ECM y convirtió una patología poco reconocida en una causa imposible de ignorar.

Estrategia:
EL RETO: El ECM grave es una enfermedad crónica poco conocida e infratratada. Los pacientes desconocen que sus síntomas corresponden a una enfermedad tratable y no acuden al médico. Los profesionales tampoco tienen conciencia de su complejidad.

LA SOLUCIÓN: La agencia desarrolló "Manos que Hablan" como movimiento de impacto social masivo. Queríamos dar awareness disruptivo y notorio de la enfermedad a toda la sociedad, para romper la invisibilidad del ECM y generar conciencia real.
Para materializar este concepto contamos con una fotógrafa comprometida capaz de elevar el proyecto a obra de arte: Lucía Herrero.

EL RESULTADO: una colección de 10 fotografías donde cada imagen es una metáfora visual única del ECM. Una exposición donde las manos son protagonistas de historias humanas auténticas que se convierten en una exposición emotiva y movilizadora.

De este modo, la estrategia no solo buscó informar, sino activar una nueva mirada sobre la enfermedad: hacerla visible, comprensible y emocionalmente relevante para impulsar conversación, reconocimiento y una mayor conciencia sobre su diagnóstico y tratamiento.

Plan de acción:
La idea se activó en dos fases complementarias para transformar la visibilidad del ECM en conciencia, reconocimiento y activación real.

En una primera fase, centrada en awareness de patología, llevamos ?Manos que Hablan? al entorno profesional a través de una exposición fotográfica itinerante en espacios de alta relevancia como GEIDAC, SEFH, el Congreso de los Diputados y Experiencia Paciente. Cada obra incorporaba un QR único que ampliaba la experiencia y conectaba al público con testimonios en video de pacientes reales, aportando una dimensión humana, íntima y profundamente movilizadora.
La activación se completó con un web hub centralizado, que reunía información educativa sobre ECM y una galería de historias reales, amplificando el recorrido de la campaña más allá del espacio físico. Todo ello complementado por Notas de prensa, cobertura especializada y social media que ayudaron a extender su alcance y legitimidad.

En una segunda fase, orientada a la activación del paciente y sociedad en general, la exposición salió del circuito profesional para instalarse en el territorio cotidiano de los pacientes. El proyecto se expandió a hospitales de toda España y a centros comerciales estratégicos como L?Illa Diagonal, La Maquinista y Ànec Blau, acercando la enfermedad al gran público en contextos de máxima afluencia.

La experiencia mantuvo su coherencia creativa ?las mismas obras, los mismos códigos QR, la misma carga testimonial?, pero evolucionó en intención: de sensibilizar a activar. En paralelo, la web evolucionó también como plataforma de acción, incorporando un mensaje claro de identificación de síntomas y consulta médica. La difusión se reforzó con notas de prensa y una estrategia social bajo el hashtag #ManosQueHablan.

El resultado es un sistema de activación escalable, coherente y omnicanal que convirtió una exposición artística en una plataforma viva de concienciación, educación y movilización social. Y que actualmente sigue viva en muchos puntos de España.