Fenistil. El alivio que necesitas.

Fenistil ha estado en el mercado durante muchos años y se conoce como una marca de picadura en verano, especialmente en España, donde solo se ha posicionado para la indicación de mosquitos, por lo que su crecimiento depende mucho de la temporada de mosquitos.
El objetivo para 2017 era aumentar la penetración del producto comunicando sus otros usos durante todo el año para varias afecciones de la piel, y también reforzar nuestro posicionamiento en las picaduras de mosquitos para que sea la primera marca que reconoce el consumidor.
Por todo esto, la nueva comunicación global de TVC no se centró en las picaduras de mosquitos, si no que se planteó una campaña de educación para dar a conocer los otros usos del producto durante el año aunque se mantuvo la incidencia del mensaje de mosquitos en verano.

Estrategia:
Se implementaron 3 ejecuciones:

1. Nuevo mensaje más genérico sobre irritación de la piel: "Fenistil, el alivio que necesitas".
Posicionamiento que atrae a los nuevos usuarios al aumentar la penetración a través de la conciencia de nuestros usos alternativos.
2. Optimización del TVC global aumentando el enfoque en las picaduras de mosquitos y fortaleciendo los reclamos para los consumidores tanto en ATL como BTL para reforzar la imagen de efectividad.
3. Activación digital: debido a la afinidad de nuestro objetivo de consumo con este canal, se desarrolló y ejecutó una nueva estrategia local digital, que incluye una estrategia sólida de redes sociales para todo el año con el nuevo perfil de Facebook y una nueva campaña local de video digital con niños, muy emocional y conectado con el objetivo.

Plan de acción:
1. Definición de un nuevo concepto que aumentaba el posicionamiento de la marca.
2. Apertura de un nuevo perfil en facebook para implantar en nuevo mensaje de marca.
3. Mantenimiento del perfil con mensajes de entretenimiento, educacionales y de producto.
4. Campaña especial de verano con videos hechos por niños y centrado en el mercado del picor de mosquitos.