FEnoMenal

Cada 10 minutos muere alguien por un ataque de asma. El FeNO elevado, una prueba infrautilizada para identificar la inflamación de las vías respiratorias, está relacionado con un riesgo 3 veces mayor de sufrir ataques. Mediante la visualización de datos y el diseño de audio, la experiencia FeNOMENAL permite a los pacientes ver y oír su riesgo, de forma que les inspira a tomar medidas. Correlacionamos las puntuaciones brutas individuales con formas, colores y sonidos que enfatizaban el sufrimiento pulmonar. Aplicada en todo el mundo en hospitales y entornos clínicos, FeNOMENAL insta a los pacientes asmáticos con FeNO elevado a hablar con su médico sobre un plan que podría salvarles la vida.
Nuestro cliente nos pidió que utilizáramos la tecnología para explicar a médicos y pacientes la importancia del FeNO para controlar el asma. Se trataba de una prueba piloto en España, con posibilidad de ampliación a otros mercados mundiales.
Aunque la prueba es sencilla y no invasiva (los pacientes sólo tienen que exhalar en un tubo), aún no está muy extendida entre los médicos ni entre los pacientes.
La solución creativa consistió en dar a conocer la prueba de FeNO y hacer que dejara de ser un simple número en una impresión de laboratorio para convertirse en una experiencia relevante y tangible que dejara una impresión duradera e impulsara a los pacientes a actuar.

Estrategia:
El objetivo: Utilizar la innovación para transmitir a médicos y pacientes la importancia de la prueba FeNO para el control del asma. La prueba se realizará en hospitales de España y podrá ampliarse a otros mercados mundiales.
Aunque la prueba es sencilla y no invasiva (los pacientes solo tienen que exhalar en un tubo), no es muy utilizada por los médicos ni comprendida por los pacientes.
La solución creativa: utilizar la visualización de datos y el diseño de audio para aumentar la concienciación y la importancia de la prueba FeNO. La asociación de NIOX, líder mundial en pruebas FeNO, con hospitales y grupos de defensa de todo el mundo creó un nuevo estándar para la educación sobre el asma.

EXPERIENCE
Las imágenes y sonidos de FeNOMENAL ayudaron a los pacientes a visualizar y comprender el impacto del FeNO en su riesgo de asma y en la salud de sus pulmones. Muchos de ellos eran asmáticos graves que buscaban formas de entender qué había detrás de sus crisis. El 17% de los pacientes descubrieron que tenían un FeNO elevado, y con este conocimiento se sintieron capacitados para hablar con sus médicos sobre su plan de tratamiento.
Los profesionales sanitarios que participaron en FeNOMENAL en el ámbito hospitalario lo utilizaron como plataforma para educar e implicar a los pacientes en su propio control del asma. Debido a su éxito, FeNOMENAL se ha ampliado a módulos de aprendizaje que enseñan a más profesionales sanitarios las pruebas de FeNO.

INNOVATION
Mediante la visualización de datos y el diseño de audio, FeNOMENAL toma una medida biológica y la asocia a un algoritmo de formas, colores y sonidos para crear una experiencia multisensorial. Esto hace que los resultados de FeNO sean memorables, significativos y procesables. La asociación de NIOX, líder mundial en pruebas FeNO, con hospitales y grupos de defensa de todo el mundo ha creado un nuevo estándar para la educación sobre el asma.

Plan de acción:
Dónde: Bilbao, Madrid, Barcelona, Sevilla, España; Curitiba, Sao Paolo Brasil, y Shanghai, China.
Ubicación: 4 Hospitales y múltiples instituciones clínicas y de aprendizaje en España, China y Brasil.
Dispositivo de medición de FeNO: proporcionado por NIOX.
Experiencia física: Visualización de datos mediante monitores de gran tamaño, auriculares para audio.
Estructura física del stand: Material de madera y señalización diseñada en vinilo. Calcomanías para el suelo.
Material publicitario: Material educativo impreso para pacientes.
Campaña de PR