Mi vecina Ferritina

El déficit de hierro es uno de los problemas de salud más frecuentes a nivel mundial y, sin embargo, sigue siendo ampliamente infradiagnosticado. Muchas personas conviven con síntomas como fatiga, palidez o dificultad para concentrarse sin asociarlos a una falta de hierro, confundiéndolos con el cansancio cotidiano. Un simple análisis que incluya la medición de la ferritina puede ser clave para detectarlo a tiempo.

El Foro Español de Pacientes, con el aval social de la Sociedad Española de Hematología y Hemoterapia (SEHH) y la colaboración de CSL Vifor, presenta la campaña `Mi Vecina Ferritina’, lanzó la campaña #MiVecinaFerritina con motivo del Día Mundial del Déficit de Hierro (26 de noviembre de 2025), con el objetivo de concienciar a la población sobre la importancia de medir la ferritina como parámetro clave para el diagnóstico precoz del déficit de hierro.

La idea
Dar vida a la ferritina a través de un personaje entrañable y cercano: la Vecina Ferritina.

En cada edificio hay una vecina que todo lo sabe, que se preocupa por ti y que te avisa cuando algo no va bien. En esta campaña, esa vecina tiene nombre: Ferritina. Su misión es recordarte que vigiles tus niveles de hierro y que un análisis sencillo puede marcar la diferencia.

La campaña
A partir de este personaje, se construyó una campaña 360º que se desarrolló en España y Portugal:
• Identidad visual y hashtag (#MiVecinaFerritina)
• Contenido en redes sociales: publicaciones orgánicas y promocionadas en X (Twitter), LinkedIn e Instagram
• Colaboración con influencer @lahiperactina (+563K seguidores) con vídeo difundido en Instagram, YouTube Shorts y X
• Infografía descargable sobre la ferritina, sus síntomas y hábitos saludables
• Envío de “Kit de Hierro” a periodistas para generar expectación previa al lanzamiento
• Nota de prensa en español y portugués dirigida a medios especializados y generalistas

Los resultados
De un personaje local a una conversación de alcance en ambos países:
• 19 clippings en medios de España y Portugal, con una audiencia acumulada de 6.961.427 personas
• Más de 1 millón de impresiones y más de 35.000 interacciones en redes sociales
• Vídeo colaborativo con @lahiperactina: más de 365.000 visualizaciones y 23.000 interacciones entre todas las plataformas

Estrategia:
Un enfoque cercano, didáctico y con aval científico
No queríamos explicar qué es la ferritina con términos médicos.
Queríamos que la gente lo sintiera como algo propio, como una alerta que ya existía en su entorno.

Insight
Si no lo entiendes de forma cercana, no lo comprendes.

Decisión clave
Construir toda la campaña alrededor de un personaje con capacidad de conectar emocionalmente: la Vecina Ferritina. No se trataba de sumar soportes, sino de crear una narrativa integrada, amable y educativa que pudiera crecer hasta alcanzar todos los segmentos objetivo.

Cómo lo hicimos crecer
El personaje no era solo una mascota, era un sistema de comunicación:
• Generaba contenido educativo de alta difusión (carruseles, vídeos animados, infografías)
• Activaba la participación y la conversación en redes sociales
• Permitía a influencers y asociaciones integrarlo de forma natural y auténtica
• Funcionaba igual de bien en redes sociales, relaciones con medios y comunicación interna

Arquitectura de campaña
Cada canal tenía un rol claro:
• RRSS (X, LinkedIn, Instagram) → conversación, educación y participación
• Influencer (@lahiperactina) → alcance masivo y credibilidad
• Asociaciones científicas y de pacientes → rigor, credibilidad y legitimidad
• PR y nota de prensa → agenda mediática en España y Portugal
• Comunicación interna → empleados como embajadores de la causa
• Kit para periodistas → expectación previa y cobertura mediática

No amplificamos exclusivamente con inversión publicitaria.
Amplificamos con alianzas estratégicas y un personaje que la gente quería compartir. La Vecina Ferritina se convirtió en un activo de comunicación capaz de viajar entre canales manteniendo la coherencia del mensaje.

Resultado estratégico:
Una campaña nacida de un personaje entrañable que consiguió escalar hasta convertirse en una conversación de alcance ibérico, con una audiencia de más de 6,9 millones de personas en medios y más de 1 millón de impresiones en redes sociales.

Plan de acción:
La campaña se estructuró en cuatro fases:
1. Lanzamiento de la campaña
• Publicación de stories para crear hype previo sobre la campaña
• Presentación de “Mi vecina Ferritina” en redes sociales mediante vídeo de animación
• Publicación de la infografía descargable sobre la ferritina

2. Continuidad con la campaña
• Nuevos contenidos educativos con la Vecina Ferritina (qué es la ferritina, síntomas del déficit de hierro, hábitos saludables)
• Difusión de stories interactivas y colaboración con @lahiperactina para ampliar el alcance
• Activación de las entidades colaboradoras (FEP, SEHH y AWGP) en sus propios canales de RRSS
• Campañas de publicidad pagada en LinkedIn Ads (700€ de inversión, 87.380 impresiones, 46.070 de alcance) y X Ads (300€ de inversión, 560.571 impresiones, 96.177 de alcance)

3. Semana del Día Mundial del Déficit de Hierro (26 de noviembre de 2025)
• Envío de la nota de prensa en español y portugués a medios especializados y generalistas de España y Portugal. Cobertura en 19 clippings con una audiencia acumulada de 6.961.427 personas y un valor económico de 87.159€
• Push de contenido publicado en redes sociales y acciones de comunicación interna con los empleados de CSL Vifor: desayuno temático en la oficina y envío de kit personalizado (taza + calientatazas) a todos los empleados
• Difusión en Portugal a través del Anemia Working Group Portugal con motivo del Día Nacional de la Anemia.

4. Cierre e informe de resultados
• Recopilación y análisis de todos los resultados de RRSS, medios y acciones internas

Resultados clave:
• +1M de impresiones en redes sociales (publicaciones orgánicas y promocionadas)
• +35.000 interacciones y +142.000 de alcance en redes sociales
• 365.000 visualizaciones y 23.000 interacciones del vídeo con @lahiperactina
• 19 clippings en medios de España y Portugal, audiencia acumulada de 6.961.427 personas y valor económico de 87.159€
• #MiVecinaFerritina: 45 menciones con un alcance potencial superior a 142.000 usuarios