Petfranero Popular

Cuando hablamos de prevención antiparasitaria para garantizar la salud animal, la mayor amenaza no sólo se encuentra en una bacteria o un insecto, el verdadero peligro reside en no conocer sus riesgos.
Por ello, qué mejor solución para el desconocimiento popular que comunicar la prevención de parásitos a través del conocimiento popular.

Elanco, líder mundial en productos y soluciones innovadoras de desarrollo que fomentan la salud animal, ha creado el primer refranero para concienciar sobre la parasitosis, adaptando los refranes de toda la vida a mensajes que pusieran la desparasitación en boca de todos (veterinarios y pet owners).

Una campaña compuesta por un conjunto de materiales estructurados a través de una innovadora forma de comunicar: el azulejo.

Centros veterinarios transformados en auténticas bibliotecas de conocimiento popular, veterinarios convertidos en difusores del Petfranero y hasta universidades implementando nuestros refranes como método de aprendizaje… todo ello con un único objetivo: hacer popular la desparasitación animal.

Estrategia:
En un sector donde predomina un estilo de comunicación sobrio basado en aspectos como la innovación tecnológica y el expertise, proponemos un giro de 180 grados. Un mensaje que todo el mundo sea capaz de recordar y poner en práctica. Una mirada al pasado para tratar de solucionar un problema muy presente.

Así pues, llevamos a cabo una estrategia de posicionamiento de la marca. Esta se estructura a través de los siguientes objetivos: por un lado, fidelizar a los clientes e impactar a nuevos públicos y, por otro lado, posicionar la marca como el mejor partner en la mente del veterinario, además de promover, comunicar y formar la desparasitación como la mejor prevención para la salud animal.

Una campaña dirigida a veterinarios con el objetivo de ayudarles a dar a conocer la importancia de la prevención antiparasitaria entre sus clientes. En segundo lugar, su target secundario son los pet owners, los cuales necesitan ser concienciados para garantizar la salud de sus mascotas.

Pese a que la marca Elanco tiene presencia en la gran mayoría de clínicas veterinarias y en más de 80 países, surge un problema evidente: existe un claro desconocimiento sobre la desparasitación animal que hace que los pet owners no acudan a las clínicas veterinarias hasta que sus mascotas no han sido infectadas.

Así pues, era necesario comunicar el siguiente mensaje: la desparasitación es la mejor prevención.
Desarrollamos el primer refranero para concienciar sobre la parasitosis con el objetivo de transmitir un mensaje clave: si no se tratan, los parásitos pueden degenerar en peligrosas enfermedades para nuestras mascotas.

¿Por qué los refranes?, ante una situación tan alarmante como es garantizar la salud de nuestras mascotas, era necesario articular un mensaje capaz de ser entendido y recordado por cualquier persona. Un código capaz de conectar con profesionales, pero también por clientes sin conocimientos sobre veterinaria; con jóvenes, adultos y personas mayores. Por ello, ante el desconocimiento popular, optamos por el conocimiento popular.

Esta campaña ha sido ejecutada a través de la creación de distintos materiales que ocuparan de manera orgánica y notoria los distintos touchpoints donde se encuentra el público objetivo de la marca (Centros veterinarios, hogares, medios especializados…).

Plan de acción:
Para crear el primer refranero orientado a la prevención antiparasitaria se produjeron 12 piezas incluidas en packs basic o premium con un total de 1.300 packs producidos. El plan de marketing se presentó a los delegados de Elanco en el congreso nacional de Alicante. Además, esta campaña se presentó oficialmente a su público principal (veterinarios) en la feria AMVAC. Paralelamente se lanzaron campañas de email marketing, revistas especializadas, banners en webs especializadas, notas de prensa, publicidad OOH en congresos veterinarios y WhatsApp, se generaron fotos de perfil y stickers, para ellos y sus clientes.

Los resultados fueron los siguientes:
- Presencia en más de 1300 clínicas veterinarias.
- Alrededor de 45000 veterinarios y profesionales impactados en menos de dos meses.
- Los refranes han llegado a 40000 hogares.
- Earned media: + de 25000 impactos.
- El Petfranero será empleado como método de aprendizaje en la Facultad de Veterinaria de la UCM.
- Una proyección de casi 40000 mil pet owners Impactados
- Millones de perros y gatos protegidos
- Millones de parásitos neutralizados.