Querida Farmacia

¿RECUERDAS CUANDO SE ESCRIBÍAN CARTAS DE PUÑO Y LETRA PARA ENVIARLAS POR CORREO POSTAL?

En el Día Mundial del Farmacéutico, trabajamos junto a Contigo en tu farmacia y Boehringer Ingelheim en recuperar esta increíble tradición para dedicar unas palabras de forma cerca, a directa y personal a todos los farmacéuticos de España.

¿Cómo lo hicimos?

Para hacerlo realidad instalamos un buzón de medidas inmensas en el hall de las oficinas de Boehringer Ingelheim (un punto de máximo tráfico diario de los trabajadores en oficinas y fábrica), y gracias a la colaboración de todo el equipo, pudimos obtener cientos de cartas personalizadas que se enviarían el 25 de Septiembre (Día Mundial del Farmacéutico) a más de 40.000 farmacias en España. Y sí, en puño y letra y de forma totalmente personalizada. Aunque...¡Teníamos más farmacias que empleados aquel día! Así que duplicamos algunas de ellas para conseguir nuestro objetivo.

Para hacerlo posible, trabajamos de la mano de nuestro medio de confianza en comunicación a oficinas de farmacia; IMFarmacias. Con el envío del especial del Día Mundial del Farmacéutico, incluyeron en su solapa cada una de las cartas conseguidas.

Fue así como el día 25 de septiembre de 2023, más de 40.000 farmacias recibieron en sus manos la revista física de IMFarmacias con una carta personalizada del puño y letra de un empleado de Boehringer.

Documentamos todo el proceso mediante el cual los empleados escribieron sus cartas y las lanzaron al buzón, para poder añadir un código QR que les permitiera verlo en sus teléfonos móviles al recibir las cartas.

Todo esto, con el objetivo siempre claro enfocado a lanzar un mensaje de agradecimiento institucional a nuestro personal de farmacia. Uno de los colectivos más importantes para Boehringer Ingelheim para Contigo en tu farmacia y para toda la sociedad.

Estrategia:
Llevamos a cabo una estrategia omnicanal, implementando diferentes acciones de difusión tanto internas como externas, y tanto online como offline. Pero siempre todo centralizado a través del portal web de https://www.contigoentufarmacia.com/dia-mundial-farmaceutico-cartas, que nos funciona como repositorio de campaña.

Mundialmente se reconoce la labor del farmacéuticos, y consideramos el momento ideal de lanzar una campaña institucional con mensajes directos de cariño y dedicación a un target que realmente los merece.

El posicionamiento de Boehringer Ingelheim y Contigo en tu farmacia apoya a los profesionales farmacéuticos en su labor diaria, y quiere reconocerlo mediante el lanzamiento de una campaña donde la acción de buzoneo, la comunicación interna, la participación del equipo, la difusión digital, la construcción de street marketing en oficinas... Todo ayuda a transmitir un mensaje claro de agradecimiento.

Plan de acción:
Para conseguir la estrategia anteriormente comentada, trabajamos en una campaña interna que incluía:

- Llamamiento a la escritura de cartas vía email
- Vídeo de llamada a la captación de cartas a través de las pantallas de las oficinas
- Construcción e instalación de un buzón personalizado para la campaña. Lo instalamos en el hall de las oficinas, para captar la máxima atención posible.
- Diseño de cartas para todos los empleados de Boehringer Ingelheim.

Por otro lado, trabajamos en la campaña externa on y offline con multitud de impactos:
- Colaboración con IMFarmacias para la inclusión de las cartas en el número de Septiembre.
- Inserción en web y número digital de IMFarmacias, así como envío de email a su BBDD de farmacéuticos.
- Campaña de email marketing para más de 15.000 farmacéuticos que forman parte de la BBDD de Contigo en tu farmacia.
- Post en Web de Contigo en tu farmacia.

Y trabajamos en un audiovisual que acompañara a las cartas a través de un código QR, y que explicada la totalidad de la acción de una forma cercana pero real y directa. Viendo como todos los empleados escribían sus diferentes cartas y las lanzaban al buzon.