Manual de Madres de Enfamil

Enfamil es la leche de fórmula para bebés más extensa y mejor valorada del mundo. No obstante, en España hay una falta de concienciación por parte de los consumidores y la publicidad se centra únicamente en el producto y en los bebés.

Descubrimos un insight que compartían tanto las madres que dan el pecho como las que prefieren el biberón. Todas se han sentido juzgadas, haciéndolas sentir incapaces e inseguras con sus propias decisiones. Por eso, creamos el primer manual de madres, una guía que recopila consejos de madres, padres, abuelas, familiares y amigos, sobre cómo ser la supuesta madre perfecta. El reto era encontrar consejos con los que todos estuvieran de acuerdo. El resultado fueron 300 páginas en blanco. Un espacio convertido en manual en el que las madres pudieran escribir sus propias experiencias y decisiones como madres.

Estrategia:
Las madres y las mujeres embarazadas son una red social por sí mismas. La red social más fuerte. Por este motivo, nos centramos en ellas para dar voz a nuestra marca. Para convertirlas en embajadoras. El desafío era que todavía no nos conocían. Si encontrábamos el insight adecuado, difundirían el mensaje y lo compartirían con sus familiares y amigos. Porque hay un factor clave, y es que confías más en otra madre que en una marca.

Después de múltiples investigaciones, detectamos que las madres millennials son muy diferentes a las de otras generaciones. Tuvimos la necesidad de hablar con ellas de una manera muy especial con la que ninguna otra marca lo había hecho antes. No les dijimos lo qué tenían que hacer porque ellas ya sabían las necesidades de su bebé, sino que quisimos empoderar su instinto materno aliándonos con todas las madres.

Plan de acción:
El manual se convirtió en una herramienta de empoderamiento. La estrategia de medios fue convertir el manual en una pieza audiovisual, la cual fue compartida con una campaña paid y a través de influencers. Adaptamos la pieza a diferentes formatos para que pudieran ser virales para nuestro target en los principales canales de la categoría: WhatsApp e Instagram. Y fueron las propias madres y mujeres las que compartieron el contenido para aumentar la concienciación entre su círculo familiar y social más cercano.