Pacientalia

En España hay 19 millones de pacientes crónicos, que se enfrentan a muchos retos: desde mejorar su adherencia al tratamiento a superar los momentos más duros en su enfermedad (como el debut o las crisis).

Necesitan soluciones que les permitan afrontar estos retos, sentirse más arropados en los momentos difíciles y empoderarse tomando la responsabilidad de su propio cuidado.

La tecnología se había conformado ya como una poderosa arma para ellos, con el contenido de sociedades médicas, las webs de asociaciones, los foros de pacientes...

Pero siempre hay una manera de sacarle más partido. Por eso, creamos Pacientalia: un nuevo concepto de comunidad para pacientes crónicos.

Estrategia:
Pacientalia es un desarrollo propio de nuestra agencia. La primera app que conecta pacientes crónicos, para que puedan mejorar su calidad de vida. Contando con el aval de las sociedades científicas y asociaciones de pacientes.

En Pacientalia los pacientes crónicos crean una comunidad con personas que tienen su misma enfermedad. Se comunican, aprenden juntos, se prestan apoyo… También encuentran a “Patty”, un “coach bot” basado en inteligencia artificial que les ofrece ayuda y seguimiento.

Pacientalia ofrece un mundo de insights sobre los pacientes (qué necesidades no están siendo cubiertas, qué opinan sobre los tratamientos, etc.). Una ‘data’ de gran valor para los profesionales de la salud y los players de la industria para mejorar tratamientos, optimizar costes y, en definitiva, atender mejor a todas estas personas.

Plan de acción:
Para darle vida a Pacientalia no nos “limitamos” al desarrollo tecnológico. Lo más importante es que la usen las personas a quienes sedirigen: los enfermos crónicos

Desde el primer momento, llamamos a la puerta de las asociaciones de pacientes y sociedades científicas, para convertirla en la comunidad de referencia para enfermos crónicos. Como resultado, ya se han integrado 5 enfermedades desde su lanzamiento.

Además, consideramos que la app tiene un enorme potencial para ayudar a hacer frente a la crisis de COVID-19. Nos hemos unido al Instituto del Experiencia del Paciente (IEXP) y hemos creado la primera comunidad en España para afectados por Coronavirus, SARS-COV 2