Somos Pacientes, unidos por la salud

Hace más de una década, la Fundación Farmaindustria tuvo una idea: crear un espacio para las asociaciones de pacientes, que fuera un lugar de encuentro y visibilidad para ellas y un referente en información. Así nació Somos Pacientes, una plataforma para dar respuesta a las necesidades de los pacientes, de sus familias y de sus cuidadores. Doce años después de su nacimiento como iniciativa, Somos Pacientes se ha reinventado para fortalecer su misión como espacio de encuentro, comunicación y participación en el ámbito de las asociaciones de pacientes. Esta evolución requería de ciertos cambios en la plataforma que usan y de la que forman parte más de 2.000 organizaciones y asociaciones.

Para dar respuesta a esta necesidad, creamos una web más accesible para los pacientes, sencilla, intuitiva y con información de valor y herramientas de utilidad para las organizaciones de pacientes sobre patologías, investigación, tratamientos, ayudas sociales, asuntos laborales o temas jurídicos. El site incorpora herramientas para facilitar el acceso a la información y fomentar la colaboración con las entidades registradas, que disponen de un espacio mucho más completo para darse a conocer e incluir noticias y convocatorias propias. Además, mejora su motor de búsqueda, así como la visibilidad de su Mapa de Asociaciones, ideal para encontrar de una manera más sencilla el nombre, los datos de contacto y la localización de las organizaciones que más puedan interesar a los usuarios de la web.

Con un diseño accesible y una estructura intuitiva, Somos Pacientes se posiciona como un espacio seguro y confiable para quienes buscan orientación, apoyo y una comunidad comprometida con el bienestar de todos.

Estrategia:
Farmaindustria tenía el reto de renovar su espacio para cubrir las nuevas necesidades de las asociaciones de pacientes, manteniendo el rigor informativo y aportando soluciones innovadoras
a las funcionalidades mejoradas.

Comprender: entrevistas, análisis, uso, conceptualización…
Crear: creación del producto digital desde una triple perspectiva: Comunicación Clara, diseño inclusivo y desarrollo accesible

Plan de acción:
El lanzamiento de la nueva web coincidió con la X edición de la gala de los Premios Somos Pacientes. Días antes se envió un teaser en vídeo junto con la invitación al evento tanto a medios de comunicación como a asociaciones de pacientes, industria farmacéutica y otros públicos de interés.

Durante la celebración, se proyectó un vídeo para contar la actualización del proyecto y presentar las funcionalidades de la nueva plataforma.

Posteriormente se publicó una nota de prensa con la información más relevante y se amplió la difusión en las redes sociales de Farmaindustria y Somos Pacientes.